“双11”黑马 這家台灣醫美品牌如何赢在大陸?

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“創業最火線”特约总编纂|赵继成

双11的硝烟還没有散去，美團点评颁布了醫美范畴商户大促战绩榜，線上買賣额冲破2亿，線上定单量超23万单，這是美團点评颁布發表周全落地新美業观点後的第一份双11刺眼战报。

在這份榜单中，有一家以前其实不為大陸市場合認识的星和醫美科技(简称星和醫美)，杀入三甲，成為双11醫美范畴最大的一匹黑马。這是一家甚麼样的企業，暗地里有甚麼样的故事?

究竟上，星和醫美在宝岛台灣已开辦十年，由林信一和洪子琄這對網红伉俪配合开辦谋划，在台灣开设了10家醫美診所和30家糊口美容院，是台灣最大的直营连锁醫美機構。

星和2015年正式起头结構大陸市場，到今朝為止，在大陸开设了4家診所(北京/上海/天津，北京刚开業)和2家星和爱美糊口美容伶俐門店(上海)。

以如许的體量可以或许在美團点评双11大促中成為三甲，成就堪称至关亮眼。這暗地里是星和在行業中十年默默积淀，和不竭进修和立异、以辦事、效力、科学為上的對峙。

創業缘起

星和的故事要从开創人林信一和老婆洪子琄讲起。

林信一，70後，法令系身世，在开辦星和以前，并无醫美行業履历。他的第一份事情是做房仲，也就是衡宇中介。

十多年前，学法令的林信一刚入行時，像所有的衡宇中介同样，骑着脚踏車，逢人递咭片，哈腰打号召，創建勤劳當真的形象。

但如许失眠治療,很难脱颖而出。要抢到房源，最首要的是有認识社區环境的人能优先把信息流露给中介。林信一去找區域里買賣好的店家老板，但愿老板可以或许做他的“桩脚”。

“你们中介都说的好听，成交以後就不见人影。”一名老板直接怼了回来。

這讓林信一起头思虑，若何可以或许與店家老板創建持久的互助和信赖。

若是不先给甜头，若何能守信對方?第三個月，林信一成交了第一笔買賣，他第一時候把3万台币的红包送给了那位杂貨店老板。

這3万台币红包很快就传开了，很多人是以成了林信一的桩脚，没必要出門，房源主動找上門来。這讓林信一堆集了厥後开辦星和醫美時與巨大網红團队互助的履历。

尔後进入醫美行業纯属偶尔。

2006年，林信一有一名很好的大夫朋侪，投了一些钱，讓他帮手做衡宇投資，林信一帮這位大夫朋侪赚了很多钱。厥後很多大夫找林信一做衡宇投資。2007年大夫们说想做醫美，林信一就和大师一块儿做。

當時台灣市場上醫美診所還很少，大要不到50家，買賣轻易做。但互助不久，大师發生了辦理上的不同。

2008年，林信一作為大股东，挑头开辦了星和醫美，起头了本身的醫美創業之路。

老婆洪子琄，80後，设计专業结業。星和所有診所都是由她设计。洪子琄结業于台灣國立乐成大学工業设计钻研所，是一名极致完善主义者，星和的内装连茅厕都要美到可以摄影分享才行。

洪子琄身上另有一個标签，就是網红漫画家。

早年在Facebook上發漫画，吸引了大量忠厚粉丝，不少台灣知名艺人都是粉丝朋侪粉刺洗面乳,。這為厥後星和可以或许與3000多位網红kol互助，奠基了唯一无二的根本。

但創業维艰，就像硅谷創業家本·霍洛维茨说的，“創業就是完成比难更难的事”。

星和开辦的第一年，就遭受了08年全世界金融危機。谈好的融資，迟迟不克不及到位。只能处处借钱，冒死做事迹。

伉俪創業，也不免有冲突。

林信一专注市場與营業，长于处置與人的瓜葛。而设计身世的洪子琄更专注產物、设计與辦理，两人不免由于理念的分歧而產生不同。

“最紧张的一次，我记得是一個跨大，她一气之下离家出走了。”林信一笑着回想说，由于他决议给几個员工發奖金，没有走公司流程，讓洪子琄一怒之下走了。

“厥後公司就創建了很是规范的规章轨制和SOP，好比沟通要發邮件等等。”林信一说。這也是星和厥後構成尺度化、可复制化的基因来历。

在台灣乐成的暗码

趔趔趄趄，一起發展。

十年下来，星和成為台灣最大的直营连锁醫美診所。

特别是在網红kol、明星中享有很好的口碑，很多人經由過程Facebook、line等社交收集慕名而来。為此，星和一向以来都不设立在一楼商户，而是更低本钱的二三楼。

有一组数据可以左证：一個地域正常的醫丽人数是总人数的10%，台灣地域2300万人，即200万人醫美，而星和20万用户，占1/10;台灣1200家醫美診所，星和診所数目是1/120，而星和業務额在台灣的市場占据率却高达7%，谋划效力是其他機構的10倍。

两個不具有嘉義機車借錢, 醫療布景的外行人，為甚麼可以或许把醫美這件事做得如斯乐成?

一方面是由于遇上了台灣醫美行業暴發的节点，乘势而起;另外一方面是由于两位开創人非醫美行業布景，反而可以或许不受思惟局限，大马金刀立异，做各类各样的测验考试。

好比“去咨询师化”，注意极致用户體验。